聚焦：旧房装修占市场40%以上 变身“香饽饽”？
焦点装修家居网 home.focus.cn 2009年03月30日17:25 焦点家居网 胡艳力
09年1月份本市旧房（二手房）交易量为7330套，而新建商品房交易量为5940套，从而改写了自2000年二手房市场起步以来交易数量一直落后于新建商品房交易数量的局面。进入2月后，二手房楼市继续显露回暖势头，数据显示成交量为9373套，环比上涨27.4%，创下13个月以来的新高。除北京之外，上海、深圳都出现了二手房抬头趋势。作为楼市的下游的家装企业纷纷对这一变化做出反应，几乎开始集体性关注二手房装修市场，甚至推出独立业务来满足市场需求，那么之前扮演着食之无味弃之可惜的鸡肋角色的二手房装修是否就此成为香饽饽？是否就此成为主流业主之一？那么家装公司又应该使用怎样的方式去争食这部分蛋糕？
时间：2009年3月27日
地点：sohu大厦7层焦点会议室
嘉宾： 实创装饰董事长孙威 今朝装饰董事长戴江平 亚光亚装饰董事长彭桂华
轻舟装饰副总经理孙培都 东方家园副总裁、装潢公司总经理朱江 万家灯火总经理张晶
主题：1、二手房装修是否成为家装市场的主流业务？
10. 2、二手房与新房相比利润如何？
11. 3、二手房装修的特征以及比较游击队的竞争优势？
12. 以下是访谈全文： 【主持人】：焦点家居网09年年初就想做二手房装修的话题，但是一直没有拿出这个时间来，首先感谢各位在百忙当中做客，我们首先介绍一下今天邀请到的嘉宾：实创装饰董事长孙威，今朝装饰董事长戴江平，亚光亚装饰董事长彭桂华、轻舟装饰副总经理孙培都，东方家园副总裁、装潢公司总经理朱江、万家灯火总经理张晶。欢迎各位。因为我们得到一个数据从市场上，1月份新房比旧房的成交量要小，同样2月份也是这个势头，所以在旧房市场这一块，他会逐渐凸显出旧房的上升趋势。除此之外，包括我们从国外得到的一些数据，像美国、日本，他的一些装修，老房比例都比新房比例高很多，还有一块就是刚才跟孙总也聊过，以前的一些商品新房已经到了第一个二手房或者旧房装修的周期了，所以由这些原因来看的话，我们能判断二手房装修在09年肯定是大有作为的，从媒体的角度来判断的。所以请了在装修领域有经验的领军企业们来聊一下今年二手房是不是直接可以成为家装行业重要的的业务，成为家装行业一个香饽饽式的业务？
13. 首先第一个话题，我们想聊一下为什么二手房装修前几年没有很突出，今年是否成为市场上炙手可热的业务？
14. 实创装饰董事长孙威
15. 【孙威】：我先纠正你一下，其实家装行业这个市场一直就很大，这几年你可以从中介公司的繁荣程度可以看得出来，并不是说一定要经过产权变更的客户才会选择装修，我为什么讲再装房，很多进入二次装修、三次装修的已经是20年、30年以上的住房，也都有这种需求，我们统称把它叫做旧房或者是再装房。
16. 孙威: 2006年就开始针对旧房推出业务只是没有大规模宣传 实创实际上在2006年就开始很重视这块业务了，只不过是媒体没有特别的关注，并且装饰公司也没有大张旗鼓的在品牌的推广、业务的拓展这上面做文章。我们已经制定了相应的一些业务项目，比如说换装，比如说小套餐，都是针对旧房再装房的。当时为什么没有去大规模的推呢？当时主要考虑两个因素，一个是家居企业打造一个品牌非常不容易，怕让消费者有一种模糊的认识，所以我们当时有一种考虑就是作为一个副品牌来专门做再装房，以及更小的局部装修，甚至别的装饰公司装修后的一些客户的售后服务，甚至有过一个策划就是装修大篷车，通过呼叫中心进行业务的开发，只要你呼入我，我这个装修大篷车的设备，一般的工种以及物料都有，走到哪儿装到哪儿，小修小补都可以解决，一直没有在我们传统的主要的媒体平台推广这些业务，所以说并不是说我们没有关注，已经做了很多年了，包括其他公司，我看也一直都在做再装房。今年可能是受金融危机的影响，新房的量明显的下降了，原因有多种，有消费信心的原因，也有确实是交易量的问题，把再装房凸显出来了，因为这个量是不受这些因素影响的。比如说现在的住房保有量，北京700多万套，700多万套平均的房龄都得是十年以上。按照我们装修的周期性，八到十年的周期性，平均都该再装一次了。所以说我们也想这么大的市场，我们引导性的来开发这个市场，其实他是一个双向的，很多客户有这个意识，但是找不到特专业的公司，他会认为你们这些大品牌公司可能不把我们这个当回事，我们其实也特重视他们，在这种市场情形下，我们干脆就提出来专项的服务。我们推的是换装，我们是局部换装组合式的，比如可以进行墙面翻新，比如厨房卫生间，比如洁具和橱柜的更换，包括内门的更换，包括地面材料的更换，任意组合，把一个完整的家装肢解了，你做一个完整的更换也可以，我们有一个完整的套餐，如果你只想做局部的，我们也有小套餐可以解决。
17. 【主持人】：您这个业务两能占到现在公司的总业务的比重有多少，是逐年升高吗，这个比例最近有变化吗？
18. 孙威：08年的时候就已经达到40%了。今年这个量还在涨。 ：我们实际上08年的时候就已经达到40%了。今年这个量还在涨。
19. 【主持人】：戴总，您这边从年初就做二手房套餐，旧房装修套餐，给我们讲一下您的观点。
20. 【戴江平】：对二手房和老房，今朝相对来说做的比较早一点，特别对这个市场的敏感度比较强烈，去年奥运会之后，明显感觉到去年下半年经济受全球金融风暴的影响，明显感觉到新房的交易量在下降，装修也出现滞后现象，但是老房存在一定刚性需求，有的没有房子必须要有房子，没钱的必须进行二手房交易，老房子的确是看不过去了，你总得换，金融危机对这些的影响相对比较少，他是刚性需求。
21. 戴江平：做二手房装修 恰恰受到金融危机的影响反而能提升品牌 作为受到冲击较大的装饰行业，就要考虑到自己的业务和生存危机这方面的问题，从我们今朝来说吧，有先见之明，提前就把老房和二手房做了，我们市场把握度比较超前，最关键是我们不仅想到这个问题，而且已经落实了！像我们老房、二手房做了模拟间效果展示，充分体现出来老房混装小平米数的房子，消费者来看感觉到很写实，感觉到有专门的品牌公司，专门的人为我的二手房、老房着想，做这些事情。而今朝业务又非常专业，非常符合消费者的心理，所以一旦推出来以后，对消费者的影响也是比较大的。如果不受金融危机的影响，推出二手房业务家装品牌就会受到一定的影响，他会说你这个品牌公司怎么会做二手房，是不是没有实力，是不是做新房做不下去了，但是恰恰受到金融危机的影响，反而能提升品牌，为什么能提升呢？关键品牌公司在某些方面，他为消费者在着想，承担着抵御金融危机的市场形象，反而带动了消费者的消费，从这些方方面面又能提升这个公司的品牌。品牌提升是要看特定的环境的，特定的气侯是能快速适应消费市场的，能提升你品牌的。
22. 【主持人】：对品牌影响的问题您不怕，您觉得是一个好机会。
23. 今朝装饰董事长戴江平
24. 戴江平：二手房装修占的今朝总业务量比例挺高的，从户数来说基本上达到了60%。对，二手房装修占的今朝总业务量比例挺高的，从户数来说基本上达到了60%，我们的新房的户数和老房、二手房的相互的比例可能达到了6：4，四成是新房，六成是老房和二手房，所以这个比例是蛮高的。而且这样一来，也证明了我们的决策是非常明智的，整体也符合现在市场的消费。但是从另外一个层面，这也是一个发展的必然趋势，特别是对于品牌公司往后的发展，或者是新房子发展到一定时候，他毕竟有一个饱和状态，房地产精装修房越来越多，方方面面都会影响着我们行业的决策定位，如果定位比较准确的把握市场脉搏的话，这样一来，装修公司的方方面面就不一样了。所以按照市场的发展趋势，也必须这样做。这样做也是非常明智的，也是符合现在市场的发展，我是这样的看法。
25. 【主持人】：您这个比例最近几年有怎样的变化？
26. 【戴江平】：按照比例来说，去年的比例，我们的二手房，奥运会之前，也就是2008年的上半年，包括2007年的下半年，我们也做老房，也做二手房，这个比例是很低的，我们只能达到20%，不会超过这个数字的。但是奥运会之后，我们更加准确的定位，做的比较及时，比较快。
27. 【主持人】：这个量，绝对量有增长吗？
28. 【戴江平】：我们整体的量是增长的，而且增长的幅度很大，增长了几乎，老房的比例仍然可以说是2：8，就是新房跟老房的比例是2：8，现在反过头来了，老房跟新房是6：4，翻了一番，是这种状态。
29. 【主持人】：彭总呢，您认为旧房装修已经成为市场的主流了吗？
30. 亚光亚装饰董事长彭桂华
31. 【彭桂华】：目前根据我们企业的情况和家居工程装修的交易量来看，占的比例确实是在40%—50%。 【主持人】：今年吗？ 【彭桂华】：从去年到今年，已经占到这个比例了，也就是说它确实能够成为一个主流了。主要造成的原因可能有这么几种，一个实际上是我们中国的老百姓的新房面积，实际上只有三分之一的土地是作为城市建设和征地用的，随着中国城市化建设的进程，我们也知道从中国改革开放以来，加快了改革的步伐，所以楼盘是越来越多，剩下的土地已经不多了，已经是少了。所以本身再加上房地产的低迷状态，由于原来的泡沫导致了这种房地产的整个行业的低迷，所以使得新房的销售量也是急剧下降。还有一个原因就是我们家居行业差不多有十多年了，从97年开始到现在，第一波装修的客户基本上都到了二次装修的时间了，当时因为那个时候交付的新盘楼房比较多，所以装修量也是很大的，那个时候整个家居市场都是很火爆的，那批客户基本上都该翻新了。基于所以现在二手房成交量上升是一个必然趋势，对于我们家装企业来讲，确实应该拿这个作为咱们自己业务上的重点来考虑了。我认为这主要还是以人为本，客户为中心，客户为导向，主要还是以客户的诉求，他的诉求为一个基本点。客户到了现在，他有这种诉求，整个二次装修业分为几种，有的是分房装修，有的可能是需要改善一下他的生活使用功能，还有修修补补就可以了。局部翻新 大公司放下身架来做小业务 总的来讲二手房装修这一块不见得是整体装修，他可能有局部翻新这种业务存在。适不适合大公司来做小业务，目前我们认为作为大的品牌公司来讲，应该放下架子，为什么？因为一切以客户的诉求点为你的一种服务项目，如果你的服务，你满足了客户的需求，那么你就会赢得市场，所以站在这个角度上来讲，我认为这个业务应该拿到你目前的业务主流上来对待，所以亚光亚可能是我们现在目前刚刚开展了局部装修业务，刚一推出也确实受到消费者的欢迎。
32. 【主持人】：咱们的局部装修是怎样一种装修，换一个灯泡，或者修一个墙，都可以做是吗？
33. 【彭桂华】：基本上我们300元起步就可以做了。
34. 【主持人】：往年像孙总，还有戴总他们都说往年都有做这个量，咱们今年刚刚开始做这一块。
35. 【彭桂华】：对，我们也是经过了两年，因为过去新房的交易额没有缺失的情况下，你的业务量他不会减少，所以足够你做的了。现在因为确实是二手房装修的比例逐渐的和新盘楼房在拉近距离，所以这一块业务也是一个不容忽视的重点。
36. 轻舟装饰副总经理孙培都
37. 【孙培都】：刚才几位董事长老总都谈的非常好，各位老总说的我就不再重复了。我们二装房或者说二手房，他的定义是广义的，根据我们对于客户的了解，一般来讲比如一个很不错的房子，他为什么要重装：分析旧房为何要重装 第一个，就是孩子独立搬出去了，可能原来那个房子改成了书房了，儿童房改成书房了，这种形式他想装了，原来孩子住在一起，这是我们搞的一个设计上的特点；第二个特点是能区域发生了变化，原来的平面布局和它的设计思想，一个是十年以前，旧了，墙面的颜色，做的一些笨重的木头展示的东西他开始不喜欢了，他开始喜欢一些时尚、前卫的东西了，这是第二个突出的特点。第三个，我认为比较突出的是各个公司随着产业链的拉长。那么二手房过去来讲他可能会找一些游击队，那么目前家装公司加大自身产业链，增加了类似组牌家具厂，或者说工业园逐步建立，现在消费者发觉找这些大公司，价钱不贵、技术也有。因为今天装修公司的品质和他的服务水平，还有它的产业链已经不是十年前、八年前可比的了。那个时候在我印象里头，应该是99年、98年以前吧，我们的百姓市场那个时候装修的所有东西全都是自己去买的，今天他装修的时候发现这些大的公司所有的这些东西都已经具备了施工的水平、能力，而且他是一体化的一种服务，所以他放弃了很多其他的途径，而选择了一些知名品牌的公司来做重装。这是第三点。第四点，二手房他有几个特色，他相对来讲，我分析我们的客户比较理智，因为他已经装过一次了，比较理性，在设计上一定要阳春白雪与下里巴人，一定要针对客户真正的对你的品质和对你的设计思想和对你施工服务的要求去下工夫。第五个，我觉得二手房装修有它的几个特殊性，比如说它的时间性很强，你比如像我们在春节以后装的那些他都是，可能搬到爷爷家，奶奶家，或者借住到哪儿，或者是新买来了一个二手房，准备想尽早搬过来，你不能说45天、55天、85天无限的去放，所以在施工的时间上，二手房要比新房严格得多。
38. 【主持人】：您说了那么多二手房的特征，分析得很好，您觉得现在已经成为市场主流了吗，我记得您以前说过二手房占轻舟的三分之一，这几年有变化吗？
39. 【孙培都】：我认为是一个增长的趋势，而且我个人的看法，很有可能在今年或者明年会占到更大的比例，比如说06年的时候，朱时茂他们家二手房装修都是我们公司做的，常宽他们家也是我们公司做的，他都已经装过了，又重新找到我们，包括别墅。
40. 【主持人】：你们现在有单独的二手房业务推出吗？
41. 【孙培都】：我们主要是在每个设计室里头划出40%的设计师对于二手房的特色有一定的研究，而且我们做了配套，专门为二手房搞了经济实惠的、体现特色的配套措施，这是设计师方面的；再有一个，在施工上面，可能戴总比较清楚，我们也有很多二手房的特色，因为邻居都住着人呢，他不像新房你想怎么干就怎么干，他施工特色很明显，在这上面都应该有针对性的出台一些公司内部的促进这个项目的拓展或者促进这个项目很快的能够取得经济果实，因为现在大市场不好，比如说我们明显的感觉到160以上的新房到200之间的，普通的平复层的少的多。
42. 【主持人】：除了四位家装公司的老总，我们今天也请来了两位卖场公司负责家装的人士，一个是东方家园的朱总，一个是万家灯火的张总，朱总先给我们谈一下，我们记得东方家园好几年以前随便家里换一个灯泡都去换，刚才我们也说了背景，09年二手房装修这一块更凸显市场的吸引力，对于消费者来讲，对于家装公司来讲可能都是一块不错的领域。您是怎么理解的？
43. 东方家园副总裁、装潢公司总经理朱江
44. 【朱江】：关于二手房，确实目前成了一个焦点，实际上你说一定要成为主流吧，现在下这个结论还为时过早。 随着人们生活水平的提高，二手房一定要成为主流应该讲两年前，我们东方家园就注重这方面的服务，新房装修和老房改造同样是经营上非常热点的话题，从07年、08年这两年开始，我们公司组建了这么一个团队，叫家园帮手，所谓的家园帮手就是装一个灯泡我也去装，市场上有一些需求，如果你想局部改造一下，我也去给你做一些局部改造。随着08年6月份以后，地震以后，因为东方家园在全国各地，特别是四川还有一些店，这方面的需求特别突出，我们有一系列的旧房改造，从单品的安装，比如一个灯泡，一个水龙头，这样局部的改造也有，专攻厨房、卫生间，或者书房、客厅，这是我们第二个项目。第三个项目我们开通了社区服务，比如说有一些高档社区，他需要做园艺，改个绿化，家里需要重新更改一下，凡是物业公司不能直接干的活儿，我们跟物业公司联系好了以后我们开展这方面的业务，为什么这么说呢，物业公司充其量给你换个电闸，换个水龙头，墙面陈旧了，软装饰旧了，叫物业公司去修还不行，有一些高档社区一些零散的装修公司进去了，他们也不太相信，大公司进去可能老百姓想也不用那么兴师动众，所以我们跟物业公司联系了，特别在长春、沈阳和物业公司联合起来做，效果相当不错，有几个地产都是我们的合作伙伴，剪个草皮，做的绿化，或者说做个墙面，这方面我们从家园帮手这一块、从旧房改造这一块做的非常细。从09年开始 旧房翻新量增长到5%、6% 从09年开始，我们家园帮手在我们的业务量上面从2、3%，一直增长到5%、6%，从我们的管理层来看，我们的老板们都说是不是已经成为主流市场，我刚才说了，现在下这个结论还是早，现在毕竟是新房占我们的主要业绩。为什么这方面能起来，从两方面信息来看，这方面增长会维持一段时间，第二个是金融危机，老百姓对住房的需求是刚性需求，只是投资客这方面会缓一点。另外方面，最近二手房交易比较热，从我们接待的顾客来看，二手房也多，多的原因，刚才这位先生也说了一下，装修他是有周期性的，特别是要改善品质，从我们现在看，七到八年肯定是一个周期，七八年前装了以后，可能款式陈旧了，功能落伍了，需要修修补补了，有些他是买不起第二套房子，或者不想第二次置业的情况下，这里环境不错，熟悉了，他还在老地方，目前二手房市场比较活跃主要是这两方面原因。要讲二手房装修是一个非常非常长远的事，新房的需求总有个顶峰，像那些发达国家，房地产虽然是一个支柱产业，但是不像中国前两年曲线那么陡，他慢慢慢慢会趋缓，到三五年以后，或者新房市场到了一个波动很小的增长速度的时候，这个时候二手房交易或者二手房装修，二手房改造，这个时候会成为一个主流。前一段时间我们公司决策者到国外考察了一下，包括亚洲地区的日本、韩国，欧洲地区的德国和英国，金融危机比较严重的地方，比较敏感的地方，他的二手房市场和新房市场几乎是同步的，对投资客来说他要投资，不管新房、老房都可能作为他的投资目标，老房环境好，有保值升值，黄金地块也是他的投资目标，新房可能有增长点，未来几年有增长的也是投资客的投资目标，从这两方面看，主要是受大环境影响，投资客方面肯定需求会放慢，放缓，刚性需求的他一定还是要的，新房趋缓，老房改造的比较多。
45. 【主持人】：你们做的二手房家装才5—6%，这是怎么回事？
46. 【朱江】：可能我的分母比较大，我们每家店，北京我们东方家园是6家门店，平均每家店的产值合同量、合同额，因为我们是从材料到人工，是一站式服务打包的，平均在9—10万，每一户9—10万。我每个月要做六到八百万，高一点的店做千把万，低一点的店做三四百万，平均下来就是六七百万的营业额，这么大的营业额的情况下，如果说老房改造增长一点点看不出来，因为它的分母很大，基数很大。
47. 【主持人】：张总，您那儿的二手房装修也占这么小的比例吗？
48. 万家灯火总经理张晶
49. 【张晶】：作为万家灯火来讲，我们从08年开始对二手房，包括刚才朱总讲的旧房改造一直以来比较重视，应该说不存在从今年开始才刚刚成为一个所谓主流市场，所谓一个香饽饽，应该是一直以来都比较重视这一块，有可能是因为今年二手房的交易量比较快的上升，新房的交易量下降，导致这块市场比较受媒体的关注，所以说他会觉得二手房的装修业务，其实从08年开始到现在万家灯火一直比较注重做这一块，二手房装修包括整体改造，包括局部翻新，去年我们做过一阵厨房和卫生间的整体的局部翻新，这种一直都在做。
50. 【主持人】：我知道你们有局部翻新，但是这个量占到多大？
51. 张晶：局部翻新占有30% 整体的来讲，30%大概是。30%左右吧。
52. 【主持人】：最近几年的变化有吗？
53. 【张晶】：一直以来都比较平稳，所以说我觉得二手房市场一直是比较重要的一个产业，可以说。只不过像今年来讲，我觉得会有一定的上升，今年两三个月以来有一定的上升。
54. 【朱江】：实际上刚才这位老总说的也很对，二手房市场是一定存在的，而且我刚才说了，是一个非常长久的事儿，就像一些发达国家新房销售趋于平稳，东方家园和万家灯火可能都是一个观点，不是从今年开始，一直是有的。为什么我们提出了家园帮手这个项目呢，灯泡都要装呢，各个企业为什么比例不同呢，其实这个非常好理解，比如说某些专门从事一些高档楼盘装修或者高档顾客装修的公司，他可能占的比例连1%都不会到，这个企业名字我就不说了。
55. 【主持人】：和公司定位有关系吧。
56. 【朱江】：东方家园从07年开始，定位突然广了，对超市业态需求的顾客，原来超市业态是终端，太高的他也没有，太低的他也不来，因为他是一站式的。我们为了拓展市场，拉开了角度。上端的也做，我们成立了一个团队，下端的包括二手房改造，换装灯泡我们也做，一个是提高社会的服务效应，我们家园从08年开始非常注重社会效应，还搞了教育基金，目前的领导当局非常注重社会效应，所以把我们装修业务量也突然拉开了。
57. 【主持人】：整个公司的战略转移才导致这个局面。
58. 【朱江】：并不是某一家公司多与少，关键是公司定位不一样。有一些专攻高档楼盘别墅区的，二手房给他，他还不愿意接呢。
59. 【主持人】：孙总，比例这块我不太理解，其实你看家装公司，咱们京城里面主流的家装公司估计对于二手房的业务的占有量可能会在两位数以上，都是这样子吧？
60. 孙威：分析家装公司旧房装修的比例大于一般卖场装修中心 我觉得和商业形态有关系，跟定位的关系不是非常大，因为你像别墅的一手率也是比较高的，别墅一定是要再装的，很少有人简单刷刷墙，翻新一下就住进去了。二手别墅装修的翻修量包括扩建量是非常大的，所以高端也不见得就少，未来别墅不再新批了，比如说低密度，很多新贵他有了钱一定是住高舒适度的住宅，他未来只能找二手，独栋没有一手了，只能买二手，因为别墅是一种生活方式。并不是说他原来这个东西好，我就要留用，我是要拆掉的，他不符合我的生活方式，不符合我的习惯，他不像公寓楼，公寓楼有些东西很好用，尤其是比如上一家，或者是自己之前装修的，用的都是名牌的建材，它的寿命是很可靠的；只有一种可能，就是十年以后我的观念发生变化了，我看不上了，觉得他土，要换，风格上有一些调整，包括功能上的调整。为什么说跟商业形态有关呢，你比如说我们大的品牌公司，我们有几种特点，一个是我们有制定不同的模式，另一个，我们有主动出击的模式。旧房装修当中品牌公司占有率为什么高？是因为小公司获取这些客户机会的能力少，跟其他的商业形态，其他的行业进行比较，比如说超市为什么干不过早市，饭店为什么干不过早点，这都是很独特的，比如我们在新装市场里，我们为什么市场份额干不过游击队，是因为在特定的、集中的环境当中它的运营成本非常低，他的贴身肉搏，包括忽悠，说大话，超低价吸引客户都有这种可能，但是在旧房客户的争夺上他就没有优势了，客户找不到他，他也不知道谁有二手房装修的需求，如果能打得起广告的公司就不是游击队了，最起码他是一个比较规范的企业，对不对。所以说各大品牌装饰公司再装房的量增长和这个市场特点也是有关的，再结合我们做主动出击，做推广的幅度比较大。你比如像卖场，包括超市，相对而言他有固定的自己的经营场所，他的推广模式和我们也不太一样，我们都有非常强的开发团队，包括网上，包括大量的广告的宣传，推广、软性的什么都有，所以我觉得这也是一个根本性的东西。再一个原因可能是什么呢，就是装饰公司可能还是更重视一些，因为这就是我们看家的本领了，我们更重视。
61. 【彭桂华】：其实刚才说的二手房装修说是逐年递增这一块不是今年就有的，确实是这样，因为我们这种业态，各个家居装修公司，我们在各个市场都有自己的店面，设计店面。在这里面，逐年的业务量从原来的新房装修到二手房的装修会多一些，一直到今年可能我们会达到40%—50%，但是这个要跟翻新改造有所区分的。我们这些公司过去虽然也是二手房装修占了40%—50%，可是他也是一个整装的概念，一般的比如说客户到市场找到某一个公司，如果说他是局部翻新，可能没有人会接，是这样。所以这两个概念要区分一下，您可能说的是局部翻新，我说的亚光亚今年推出的局部翻新业务，这个是跟二手房整体装修是两个概念。我们做的局部翻新业务已经有一个月的时间了，每天能够有20多个这样的电话，因为你等于大品牌公司，你放下身价做这种小业务，特别受客户的欢迎。可是我们也是想这种需求既然来了，既然我们贴近百姓，既然我们是一个为客户服务的这么一个公司，要对社会承担价值的公司，这个时候就不应该拒绝客户的诉求点，应该尊重他，应该帮助他来做这些事儿，所以今年我们才推出了这个业务，非常的火爆，一天20多个，没想到一推出来就这么多。解析局部翻新的业务结构和流程 实际上在做局部翻新业务上，我们也经过了好长时间，它的结构怎么做，流程怎么做，人员怎么搭配，都有一个整体的这么一个系统。你比如说我们做局部翻新业务，我们的价格从300元起开始，很低了，哪怕你换一个灯泡，我们都给你去换，可是这个怎么去运作呢，我们的施工队就可以打破以往的施工项目经理承包制，用自己的产业工人这种管理方式来管理工人，专门培养这么一支队伍来做这个业务，采取像经理勘察制，项目经理到你家先看看哪个地儿需要维修，需要翻新，这个时候回来以后再按照客户的需求再做出方案，那么我们在做这个方案系统的时候，也有专门的设计师，他是区别于做传统家居装修、整体家居装修的这方面的设计师，也是专门成立了这么一个部门，有专门这样的人员来定点的为客户进行这样的服务，我认为一个是他可以降低成本，再一个，它管理起来比较方便，第三个就是满足了客户的需求，皆大欢喜的事儿。二手房装修聚焦现场：变身主流业务
62. 【主持人】：您这个利润应该很低吧，局部翻新。
63. 【彭桂华】：因为这个我们也是根据项目经理的勘察来定价的，这个价格虽然有单项的价格表，勘察过来有什么项目，按照单项的收费，不一定说价格有多低，没有利润了，也不一定，因为对于客户来讲，比如说他很着急，比如他现在墙面砖掉了这几块，找不到人给他维修，他需要赶紧贴上这几块砖，你去了，你收取适当的费用，他是可以接受的，你又有一个专门的部门给他服务，他肯定从服务上也能满意，你从成本上也能降下来，因为你的管理模式跟你做传统的家装的模式是不一样的。整个业务流程全都不一样，我们的定价也都不一样。我觉得既然有这方面的需求，那花钱又不多，他都是能够接受的。
64. 亚光亚装饰董事长彭桂华
65. 【主持人】：我觉得二手房利润低好象是一个比较现实的问题。
66. 戴江平:最终的结果还是老房子价值比较大二手房比新房的量要高，这是最终的结果，就像西方国家，最终还是老房、二手房装修的多，但是今年，受金融危机的影响，这段时间买新房的少，老房的比例在提升，这造成了比例失调，但是如果说整个消费在涨的情况下，有可能新房的比例能稳升，新房的比例在一段时间可能比老房上升的快，这是属于受金融危机影响造成的这种效应。但是最终的结果还是老房子价值比较大，对我们这个行业来看，我是这样的看法。老房装修关键是材料的匹配度 但是现在的老房子有几个方面的困境，最关键的是老房子有不同的年限、年代，房地产包括材料，装饰材料，基础材料，它的性能不一样，现在装修起来，它的匹配度，关键是材料的匹配度，这个东西是一种摸索、探讨。在这方面，我们成立专门的研发部来探讨研究，先去考察客户老房的现状，再回来做出汇报，再真正的给消费者做出一个准确的答案。所以说老房装修相应来说比新房装修难度要大，最关键的难度是不同的年代造成的建筑材料的性质不一样，是新一代的材料和老的材料的匹配度，这方面要深刻琢磨，比如有老房子管道生锈腐烂，新装修怎么办，老房子结构不合理，新装修怎么改造，老房子地漏、电源、电压匹配度都不一样，你改造的时候怎么去处理，老房装修首先要思考老房现在装修的合理匹配度，从设计、施工、品质提升上做到合理，把这个装修完成到位，有匹配度的问题提升它的品质这个问题是非常重要的。如果说到这一点，老房装修的完善是重要的。
67. 【主持人】：匹配度这一块，可能是不同的模式，您是属于自己根据市场的需求制定了一个模式去服务二手房吗？
68. 今朝装饰董事长戴江平
69. 【戴江平】：我们一个是从设计出发，从设计上思考老房子、新房子装修的整体概念，再一个是从服务出发，因为老房子服务和新房子服务体系是不一样的，再从材料，老房子材料和现在的材料不匹配，怎么样思考它的匹配度的问题，也就是怎样思考它的品质提升的问题，再一个，老房子和新房子的城市化管理也许有差异的，这些方面都值得去思考的，只有把这些方面思考到位了以后，才能真正完善老房、二手房装修的问题。
70. 【主持人】：孙总，你们是怎样一个商业模式，就是说我来做二手房装修比较成熟，而且能和游击队，包括一些其他的公司竞争，你的优势在哪里？
71. 孙培都：很可能京城的前十多家又会在二次老房装修上形成新的特色 我觉得是这样，北京的装饰公司实际上已经有它的特点了，比如人家随便提到哪个装饰公司，可能这个公司设计好一点，一说哪个哪个公司，他是从什么地方转过来的才开始做的，哪个公司多少年前就有的，哪个公司什么特点，很突出，我们轻舟基本上一个是菜单，一个是高端，这两个是比较突出的。我觉得随着时间的推移，随着装饰市场，尤其是二次装修，我们不叫二手房，就是二次装修或者是三次装修，这个市场服务成熟，而且大家重视程度更高，很可能京城的前十多家又会在二次老房装修上形成新的特色，这家有这家的特点，那家有那家的特点，就跟现在说公司一样，咱们随便说哪家公司，这家公司设计挺强的，那家公司怎么怎么样，我觉得老房今后很有可能会形成八仙过海各显其能，因为从主要我们的业务渠道来看，我们认为有七大部分，有媒体，电视，报纸，小区，市场，营销，我觉得老房子也一样，但是现在老房子有一点我们现在比较明确的，我个人的看法就是回头客比较多，尤其你过去公司品牌做的比较扎实，业绩比较好，相对而言，老房装修的找到你的客户能占有一定的比例，而且是属于口口相传，所以我觉得二手房的装修市场，我认为现在是一个很明显的一个上升趋势，在未来的半年或者一年以后，各个装修公司形成对于老房的一些很有实质、实操性的，而且能够和游击队强有力竞争的这样一些营销手段，根据自身企业的特点和自身企业的定位形成一些适合于自己企业发展的营销模式。
72. 【主持人】：咱们现在做二手房装修或者旧房装修的利润比新房应该低很多吧？
73. 【孙培都】：我们个人看法，我们个人看法，从利润率上来讲，我觉得应该是持平的，持平的。【主持人】：差不多。【孙培都】：为什么呢？主要是增加了我们菜单的一些产品。【主持人】：附加的主材。【孙培都】：对，比如说过去我们这个篮子里挎的可能是油工、木工、瓦工、水工、电工，在我们这个产业链里头，今天我们把地板拿进来了，把橱柜拿进来了，把很多东西都拿进来了，过去来讲，应该说这种方式可能在四五年前是不太多的，有很多客户不怎么去买，最近这四五年这种形态发展的非常成熟了，这个我觉得是第一个方面。第二一个，为什么说利润率不会特别降低呢，就是我们的二次装修，我们的客户相对来讲比较理智，他知道哪些应该花钱，哪些钱不是说砍砍价就能砍没了的，所以说保持了一定的合理性。
74. 【主持人】：孙总，您觉得二手房的利润怎样，比新房。
75. 实创装饰董事长孙威
76. 【孙威】：我觉得两面看，因为利润这个问题是一个很复杂的问题，一个话题说不清楚，就算客户给你的装修款全是你的利润，如果你企业规模过大的话，你还是亏损，我们很少探讨这些问题，最主要的一点，客观存在的就是装修公司做再装房，它的运营成本和费用是要增加的，这是你不可避免的。除非你要的多，你的利润率，毛利率，还不能算你的纯利率，我们用毛利率的指标来说，毛利率应该和我们原来是基本持平的，否则你企业的基本运营就保证不了了，但是它很费事，他对管理成本的提高是必然的。旧房装修管理成本加大而且我们很难进行优化，比如说我们的监理人员如果集中在一个小区，这一个人他的管理跨度可以达到20个工地，但是如果你东城给一个，顺义给一个，大兴再给一个，他一天三个都跑不了。这样的话管理跨度加大，包括工队的管理人员，现场管理人员管理成本都在加大，这是很现实的。其实业主也能理解，毕竟装饰公司没有多赚你钱，我们是一个非常合理的毛利率。
77. 【主持人】：但是你说现状就是这样的。
78. 【彭桂华】：我接着孙总的话说，虽然我们的运营成本大了一些，可是从客户这种旧房翻新上，还有一些可以给他节约成本的地方，你比如说墙面，比如说第一次装修的时候，墙面处理的都非常好了，第二次装修就没必要把它都铲掉，用不着，刷刷涂料，见见新，再加点儿人工费，这对客户来讲，他的费用是能够降低的。因此总的来讲，这也是一个双赢的过程。对于企业来讲，尽管他这方面成本加大了，可是在装修的时候，可以有一些项目，可以降低成本，这样可以形成一种平衡。 总体的二手房局部翻新业务，应该不会花的钱很多。实际上这方面的需求，我认为将来会越来越大，你像我家装修，已经装修了七年了，由于塑钢窗老化，可能夏天会进水，就为了这个塑钢窗，就得重新翻新一下，把窗户改成断桥铝，一看卫生间，因为七年了，把卫生间也翻新了一下，我的地面，因为我的木地板跟砖都非常好，就不动了，我自己也有这方面的亲身体会，这样的话你做完了以后，你感觉到耳目一新，因为你经历了七年的视觉上的疲劳，可能我们很多客户这种需求点也在这儿，他在这儿住了十年了，老是看着这个房子没有变化，所以视觉上疲劳，也想解决一下，有的从生活功能上也想解决一下。这个时候我觉得两边，作为装饰公司也好，作为客户也好，都希望通过这么一种局部翻新的这种业务途径，能够合理的、有机的结合起来，而且还能够给他们省钱，能够让他们感觉到正规公司的服务，我觉得这就可以了。
79. 【主持人】：我个人理解，比如说我的一个公司，如果说一个业务他的板块上来了之后，可能这个问题比较敏感，但是我觉得如果它的业务两一直往上蹿的话我会去想我投入多少产出多少，肯定有一个比较。
80. 轻舟装饰副总经理孙培都
81. 【孙培都】：刚才实创的孙总已经说过了，实际上利润率不好算，而且我认为市场也在成熟，客户也在成熟，装饰公司也在成熟，现在为什么说不下降，我再举个早一点的例子，前几年交通台几分钟一张口80万，现在你看交通台装饰公司还去吗，这部分真正反馈到我们的业务的拓展部门，提高我们的服务品质，完善我们的工艺。这次市建委08年新的册子又出来了，贾会长那天说呢，说你们轻舟的技术小组看看怎么怎么样的，原来是9章102个子目，现在是8章83个子目，我们很少给客户介绍了。
82. 孙培都：老房子装修的设计亮点也挺好突出的 第二个，老房子装修的时候，他的设计亮点也挺好突出的，这个是对比不了的，因为他已经装修过一次了，你从区域功能的布局和他休闲区这一部分，哪个是他整个房屋的设计亮点，作为我们专业公司，都是我们的强项。所以说这个在逐步逐步的稳步上升，所以说这一部分，虽说看着有一些拆改，和前期带来的一些困难，但是同时你的设计含量提高了以后，你的单值相对来讲也不会太小，而且形成一定的批量。再有一个，刚才很多老总都谈到了，在今天这么严峻的市场危机面前，等你下锅的面前，这个利润率大家还是认可的。
83. 朱江：利润一定呈正态分布 刚开始为抢占市场，都把利润率打到保平或者略有盈余就可以 这个利润率大家都说的比较多，这个利润率，像家装这个行业，或者装饰市场这个行业，目前这个环境，只要有一点专业的公司，成长的都比较差不多，市场也好，上下不会差太多，如果说要推广一个性价比，他的利润一定呈正态分布，什么叫正态分布呢？就是中间高，两头低，我刚刚出一个新项目，为了抢占市场，大家都把利润率打到保平或者略有盈余就可以了，你抢占了市场，就可以脱颖而出了，脱颖而出之后他的利润率会往上爬，过一段时间以后大家都学会这个了，利润率又要趋于平衡，任何产品总是要趋于平衡。第二个利润率跟你的服务程度有关系，你服务程度越过，像那些奢侈品牌，香格里拉酒店跟小旅馆的利润率就是不一样，他跟服务深度有关系。第三个就是跟市场接受程度有关系，你服务哪一群人，香格里拉就是服务高档人群的，一般老百姓就是住快捷酒店，一个是服务深度，一个是服务人群，在同行业里面讲，新的项目推出以后他一定增加利润率，因为他不是一个全新项目，大家都不会做，一招鲜吃遍天，现在装饰公司很多，大家都学会了基本的技能，只不过要推出某个新的板块，这个时候他为了抢占市场，特别是像目前金融危机的大环境下，他可能把利润率跟市场，他肯定是先选市场，不会先选利润率，一定是这样。
84. 【戴江平】：说实在的，老房子跟新房子的利润想一样，这个听起来是不可思议的，实际来说他也不可能比新房子的利润率要高，这是不可能的。现在做这个利润率应该还是可以的，如果说它的利润跟新房子一样，我觉得这是不可能的。做老房装修关键它能提升公司的管理 但为什么还要做老房装修呢，做老房装修有几个好处，关键它能提升公司的管理，要想老房做的好的公司，你这个公司的体系就必须完善、必须到位，否则你老房装修做不好，否则你客户服务也服务不到位，这才是最根本的问题，你做好老房装修就能提升你这个公司的管理水平，把你公司的品质和服务得到提高，特别是像现在方方面面来说，应该说这个起了很大的作用。如果是老房，你说改造，有一些费用是无法估计的到的，但是有些费用客户很难认可它，所以问题很多，你说做衣服，旧衣服改新衣服怎么改，你想要多功能，不好要的吧，这是很明显的，要做新衣服，绝对是不一样的。所以说旧衣服改成新衣服难度大，服务还要到位，还要让消费者满意，所以说成本这方面要求的技术含量是非常高的。
85. 【主持人】：您现在和游击队相比的话，您一定比他们厉害。
86. 戴江平：解决老房技术性问题 是游击队和品牌公司的绝对差异 一个是游击队要求的利润并不是很高，但他有一些技术上的东西根本没法做到，游击队做新房就没有问题，老房一旦碰到问题他就没法解决，电路、水路，有的墙面或者结构上有问题，他无法处理，没有这方面的专家，也没有这方面的研发人员和绝对有优势的技能人员，所以说老房也是游击队最可怕的项目，反而品牌公司能做得过来，加强了品牌优势。所以做老房恰恰是品牌公司的一种强项。你一看老房装修游击队极少，比例比新房少的多的多，你不得不承认这一点。这绝对体现了游击队和品牌公司之间的差异。
87. 【主持人】：孙总，为什么你笑成这样？
88. 【孙培都】：没有，今天大家谈的很透彻，而且我觉得这个是最近以来，也可能是谈的比较新的话题，过去很多东西都反复说，所以我就希望媒体类似这样的活动可能应该更深入的探讨，媒体给予大量的宣传这是非常重要的。
89. 【主持人】：万家灯火的张总呢。
90. 【张晶】：我也想补充两句，刚才朱总说的那个非常的有道理，在当今这么一个大环境下，非常非常注重利润这一块不是特别明智，最主要还是抢占市场也好，份额也好，或者说你去要一个更好的口口相传的模式也好，因为旧小区的那些业主们，他们几乎是同时入住这个小区里的，如果他在你这里得到很好的旧房翻新或者是局部装修也好，他会去向他的邻居，向他的朋友去介绍，对你以后的装修也是一种提高吧。包括现在这会儿年轻人，或者说重新装修房子，也会去选择，有的可能买不起新房，只能住父母的旧房，他也会做二手房的旧房装修，所以现在这个阶段还是去努力的做好自己的服务吧，能吸引来更多的消费者到你这儿来，这是更重要的，而不是单纯的看一个利润。
91. 【主持人】：您觉得您自己的模式成熟吗，对于旧房装修这一块。
92. 张晶：做二手房装修为带动主材销售 我感觉作为我们卖场来讲，因为一直以来都在做二手房这一块，因为卖场不光是去看利润，更大的是能带动卖场内其他的，能很大的带动主材的销售，这也是我们非常看重的。所以说我感觉这项服务还是比较成熟的。
93. 彭桂华：二手房装修的客户太成熟了 我们已是纳米利润 是这样，我们拿两个方式比较一下吧，原来我们在财务上的算法就是我们想挣多少钱，等于什么呢，等于总销售额的成本，可是现在不行了，现在我们得让成本在前面，总的销售额减去利润，等于成本，也就是说这个利润变成了一个变量了，因为他不是你商家所决定的，而是市场所决定的，他想让你拿多少利润你就拿多少利润，如果说你把他的价格提高了以后，客户不认可，市场不认可，你想强卖，你也卖不出去，再加上长期以来我们的翻新装修整个十多年了，从我们整个公司也好，客户也好，都非常非常成熟了，尤其是二手房装修的客户太成熟了，对价格非常敏感，本身我们的传统家装这一块利润已经很低了，我们已经称之为纳米利润了，我们承担的社会压力、社会责任非常重，为什么？因为我们顶着这些压力，我们没有什么利润，我想大家都应该有这种体会，二手房装修这一块你说想要多大利润那不可能，市场根本不允许。
94. 【孙威】：我再补充一下彭姐说的，利润这个东西他是一个财务问题，你没有过平衡点的话你是亏损的，所有老百姓他更关注的是你的毛利率，还有的就是你整个运营管理水平，你比如我们做套餐，我们是拥有行业最低的价格，同时我们毛利率也是最低的，可是为什么我们还能生存，还能发展呢？因为我们管理费用控制的好，我们量非常大，很多模仿我们公司都死掉了，这个亏几百万没了，那个亏几百万没了，是因为他们没有控制好这一块，所以你从单单的毛利来算，很难说装修公司赚多少钱，他就算这一个单挣了40%，但是他一共就做了十个单，最后这个公司还是亏损跑掉了。我只是想说一个什么问题呢，装饰公司在做新房、旧房、再装房，包括局部装修，在做报价的时候，我们毛利率是非常的科学的，是贴近市场的，早就没有了暴利，如果有暴利的话，根本就没人找你装修。这个是最主要的，我们的科学性是有的。大家不要特别在这上面做文章，你还不如关注这些装饰公司能提供给我的服务和价值能不能达到，这就足够了，他一定是贴近市场，是科学定价的。
95. 【彭桂华】：消费者可能也更关注这方面。
96. 【戴江平】：比如说老房翻新，比方说小公司做不到，为什么不能做到，技术上、工艺上、材料上和匹配上、管理上，都不能达到消费者满意，所以说老房翻新，马路边的那些小公司是做不到的，起一个引导作用，这样效果就非常好了。而且事实也是这样，他无法满足，无法做到。事实也是这样，没有说假话，而且这是一个极好的市场。
97. 孙威：进行二次装修的低噪快装的服务包括我们在做业务规划的时候，我们有这样一个设想，现在已经在我们的新装客户里面推广了，就是我们现在就承诺客户，在实创装修的新客户，在未来你进行二次装修的时候，我们现在给你提供的是全部的低噪快装的服务，就是你如果再选择我们装，我们是可以用一种低噪的方式全部更换。
98. 这个起源于什么呢，我们有一起诉讼，是因为我们做了一个客户，他们家楼下的老太太得心脏病死了，然后中央台，什么网络，北京台都直播，说这是第一例楼下业主因为死亡告楼上装修公司和业主的，最后这个官司我们胜了，即使是胜了，当时采访我的时候，我也说了，确实有这种因素存在，比如说环保局规定8—12点、两点到六点，周六、周日不能施工，可是家里有老人孩子怎么办，你能让他搬家吗？就在楼上，电钻的噪音是非常之大的，他不可能为了你楼上装修，楼下搬到养老院先，或者是其他周转房，或者是开酒店住几个月，不可能，可是楼房施工又没有违反国家的相关的法律法规。我们为什么赢了呢，是因为开工时间在他死亡时间之后，所以不用打就赢了，但是这个概念足以让媒体非常的关注，由此我提出来的是什么呢，我们现在品牌装饰公司是都可以做到的——低噪，快装，比如你再进行装修的时候，很多东西不需要拆除和剃凿了，比如门，用刀一拉，门就摘了，整个橱柜就摘走了，再装，一下就装上了，包括瓷砖的局部修补都可以有非常先进的技术实现，地板只有拆除，没有噪音。你如果不对墙体结构进行大范围的改动的话，我们可以用低噪快装的服务给你做二手房的装修，或者叫再装修。我相信未来以后比如说我们各大品牌公司之间也可以相互，比如今朝装的房子，OK，我们也可以给你做快装，比如曾经亚光亚给你做的房子，我们也可以给你做快装，品牌公司就把门槛提高了，小公司做不到，游击队更做不到了，这样你对你的邻居负责，也是对整个环境负责。我们不能只看现在，我们得看十年以后，二十年以后呢。
99. 【彭桂华】：尤其是老房，这方面的问题太大。
100. 群议：如何选择旧房装修的施工方
101. 【主持人】：咱们刚才讨论的话题有一点儿偏行业性多一些，因为毕竟是消费者来看，最后从您比较专业的角度解读一下对于有二手房装修需求的这些消费者来讲，他怎么去选择一个好的装修的团队也好，还是业务也好，怎么去选择。
102. 东方家园副总裁、装潢公司总经理朱江
103. 【朱江】：二手房装修对于消费者来说应该选比较保险，或者说比较专业的为他服务的公司，这不仅仅是二手房的事儿，任何服务都一样，消费者需要选择的都是一个技术含量比较过硬的，服务比较到位的，让他比较称心、放心的这么一个公司，包括二手房在内。二手房装修或者说局部翻新，由于年代的不同、材料的不同，他需要的技术含量更高一些，像实创所说的，能快装的话，对以后的翻新比较好。也就是说老百姓要选择为他服务的公司，包括旧的、新的，一定是首选信得过的公司，服务周到的公司，技术含量比较高的公司。
104. 【戴江平】：消费者现在老房装修的话应该选择品牌公司，跟舆论导向非常有关系，有很多消费者根本不清楚，他不知道品牌公司和马路游击队的区别，特别是老房，他了解不够透彻，如果媒体宣传一下子，对各大品牌公司的信任度提升了，这个是非常重要的。
105. 【主持人】：您是给我们加任务是吧。
106. 万家灯火总经理张晶
107. 【张晶】：我感觉老房装修还是像各位老总说的，还是找一个知名的，信得过的大公司去做，毕竟是第二次公司，还是要求如何更加快速，更加方便，自己更省心，赶紧装完了搬回去，总不能老在别的地儿住，毕竟是自己的房子在装修，还是以快速、方便为最主要的因素，所以我相信还是找一个服务比较到位的，包括时间比较长一些的公司来做会好一点儿。
108. 【孙培都】：我想是这样的，寻找装饰公司我认为有两个方面，第一个方面是这个装修公司对于老房装修是否有经验，是否有这方面的预案，或者是否有这方面的设计和工程研究准备，这个作为我们消费者是首先要了解的。第二一个，老房装修，因为你已经住了比较长的时间了，你对于我这套房屋不满意的地方和今后想改造的地方，你未来的东西相对来讲是比较模糊的，在选择装饰公司的时候，你看看你这个比较模糊的东西，能不能他比你说的更加透彻，你想说，说不出来的，而他比你表达更加完善，他设计意图能不能在今后老房装修中体现出来，从品质和你居住的舒适程度，还有使用功能的完备性能有更大的提高，从这两个方面，你就能够决定去选哪家装饰公司来为你服务。从这两方面来选择，你就会选得很好了。
109. 【彭桂华】：首先我想应该是消除心理障碍，也许我们很多消费者他会认为找正规公司做老房装修或者是翻新业务会不会价格比较高，实际上我们目前品牌家装公司，尤其是京城十大品牌公司，基本上目前通过整合资源，降低成本，管理成本，已经能够高品质低价格来完成给消费者的服务了，所以在这方面要消除这种心理障碍，也就是说我们正规的装饰公司也可以用这种高品质低价格给他局部翻新改造业务或者是老房装修，他的需求能够让他满足、满意，所以我认为，要想自己的房子能够有保障的话还是要找正规的公司。
110. 【孙威】：大家说的都非常对，我就补充一点，老房装修还是要区分一下整装和局部装修，因为做整装来讲，大的品牌公司都非常成熟了，这已经不是今年的事儿了，我们05、06年就已经开始做了。
111. 作为局部装修，消费者还是应该选择有针对性的，有专业的知识系统的企业，比如说我们在推换装的时候有一项服务是你不需要搬家，即刷即住，我们提供的是原装进口的涂料，这样可以解决很多麻烦，因为一共没多少钱，你搬家的成本折腾很麻烦，如果没有这样专业的服务，即便是有些公司在做装修方面很专业，但是你由于没有相应的支持系统，做起来可能也会蹩手蹩脚。当然有些公司会有其他更专业的，比如说在水电路改造或者是智能家居方面都有一些自己独到的地方，提醒消费者根据自己的需求，我想改哪儿，我如果觉得现在整个使用功能上有很大的缺陷，网线什么都没有，原来大的CRT电视现在换平板了，你可能都要做一些改造，那么你就找有专业基础的公司来做。
